Par Thomas Goethals, coach d’organisations
Au long d’une carrière, la progression professionnelle ne suit pas une trajectoire linéaire, mais plutôt un parcours ponctué d’étapes significatives, de défis stimulants et de découvertes enrichissantes. Chaque étape professionnelle est une opportunité d’enrichir son leadership, de relever des défis, de découvrir de nouvelles perspectives.
Ces moments clés, que nous appelons “caps de leadership”, demandent une attention particulière puisqu’il s’agit de repérer ce qui change tant du côté des responsabilités que de l’élargissement des compétences. Chaque cap est unique et demande une adaptation comportementale, cognitive, relationnelle… en bref : une évolution de posture.
Gérer des équipes plus importantes, prendre des décisions stratégiques, développer une vision à long terme – autant de défis qui exigent une attention particulière des Ressources Humaines.
Chez Verticille, notre expérience nous a permis d’identifier les enjeux récurrents nécessitant un accompagnement spécifique lors de ces transitions de leadership.
Imaginez le saut de la contribution individuelle à la gestion d’une équipe. Ce cap nécessite plus que des compétences opérationnelles. Il demande une transformation de la culture personnelle vers un leadership collaboratif. Comment ? En apprenant à déléguer avec clarté, à communiquer avec assertivité, à gérer les conflits avec diplomatie, et à accompagner le développement des collaborateurs.
Attributs clés de posture à développer :
- Oser communiquer à partir de sa position : développer des compétences pour communiquer clairement les attentes, fournir et recevoir des feedbacks constructifs, savoir poser le cadre et le tenir.
- Faire preuve de flexibilité relationnelle et managériale : comprendre comment adapter son style de leadership en fonction des besoins de l’équipe et des situations individuelles.
- Apprendre à déléguer : Apprendre à confier des tâches de manière efficace, en s’assurant que les objectifs sont compris. S’organiser pour consacrer suffisamment de temps au management, et ne pas rester pris uniquement dans l’opérationnel.
- Accompagner le développement des collaborateurs : Mettre en œuvre des stratégies pour soutenir et encourager la croissance professionnelle des membres de l’équipe.
- Gérer les conflits : Acquérir des stratégies pour gérer et résoudre les conflits au sein de l’équipe.
Ce passage de cap implique de déléguer plus largement et de guider plusieurs équipes. La culture de leadership doit s’étendre. Recruter et développer des talents, établir une vision stratégique, influencer et négocier avec assurance, gérer la complexité, et développer l’intelligence émotionnelle sont les clés.
Attributs clés de posture à développer :
- La vision stratégique : Élaborer et communiquer une vision cohérente pour aligner plusieurs équipes.
- La gestion de la complexité et prise de décision : Développer la capacité à prendre des décisions dans des contextes complexes et incertains.
- L’influence et la négociation : Apprendre à persuader et à négocier avec d’autres leaders et parties prenantes, qui ont potentiellement plus d’expérience.
- Le management de sujets en dehors de l’expertise : Apprendre à recueillir les informations, écouter les experts, se faire son avis en lien avec la stratégie de l’organisation pour prendre des décisions en dehors de son expertise d’origine.
- Le recrutement et le développement des talents : Renforcer les compétences pour identifier et développer de futurs leaders au sein de l’organisation.
Ce cap nécessite une compréhension approfondie de l’entreprise. Stimuler l’innovation, maîtriser la gestion du changement, analyser financièrement, et assumer un rôle stratégique dans la direction sont les éléments essentiels de cette étape.
Attributs clés de posture à développer :
- Positionnement de directeur : Faire partie d’un CODIR et y amener les sujets stratégiques, tout en participant à la réflexion globale sur la stratégie. Ne faire remonter que les sujets qui nécessitent le plus haut niveau de décision. Assumer la prise de décision sur le reste.
- Alignement stratégique : S’assurer que toutes les actions et décisions soutiennent la stratégie globale de l’entreprise.
- Pensée critique et innovation : Stimuler l’innovation et encourager la pensée critique parmi les équipes et les départements.
- Gestion du changement : Maîtriser les stratégies de gestion du changement pour naviguer dans les réorganisations ou les évolutions de marché.
- Analyse financière et gestion des ressources : Comprendre les indicateurs financiers clés et gérer efficacement les ressources (passer d’une logique « budget » à une logique « centre de profit »).
Ce quatrième cap amène vers la gestion de l’organisation dans son ensemble, la prise de décisions cruciales pour le présent et l’avenir de l’entreprise, et la capacité de piloter l’équipe de direction.
Attributs clés de posture à développer :
- Éthique et responsabilité sociale d’entreprise : Promouvoir une culture d’intégrité et de responsabilité, en intégrant les principes de durabilité et d’éthique dans la prise de décisions.
- Développement et exécution de la stratégie : Formuler une stratégie d’entreprise efficace et superviser son déploiement.
- Leadership transformationnel : Inspirer et motiver l’ensemble de l’organisation vers une vision commune.
- Gestion des parties prenantes : Engager et gérer efficacement diverses parties prenantes, y compris le conseil d’administration, les investisseurs, et les clients.
- Assumer des décisions à fort impact, seul : Renforcer la résilience personnelle et la gestion du stress dans un rôle hautement exigeant, où la responsabilité de décisions essentielles et risquées s’assume seul.
Le rôle des Ressources Humaines est primordial dans ce processus de transition car les équipes doivent être capables de détecter les signes précurseurs de difficultés à passer ces “caps de leadership”, tout en comprenant les exigences inhérentes à chaque étape.
Pour chaque cap, il sera crucial de comprendre que le leader doit non seulement maîtriser de nouvelles compétences mais aussi, et peut-être plus important encore, évoluer dans sa mentalité et son approche, la fameuse « posture ».
Vous détenez à présent un cadre structuré pour identifier les besoins spécifiques à chaque étape d’évolution professionnelle. Grâce à la compréhension des compétences et des changements de perspective requis à chaque cap, nous pourrons mieux cibler les interventions de coaching pour soutenir le développement de vos leaders à chaque étape critique.
Webinar | Comment anticiper et faire passer un cap de leadership à vos meilleurs talents ?
Vous n’y avez pas participé ?
Vous souhaitez comprendre comment anticiper et faire passer un cap de leadership à vos meilleurs talents ? Retrouvez le replay du webinar « Comment anticiper et faire passer un cap de leadership à vos meilleurs talents ? » animé par Vanessa Duviquet, Thomas Goethals et Aliya Mamodaly.
